BEIJING TELECOM будет платить за брак

Beijing Telecom объявила, что будет компенсировать своим клиентам задержку при установке или переносе телефона. Данное решение принято в соответствие новых государственных законодательных актов, регламентирующих условия предоставления услуг связи в Китае. Они были приняты в сентябре 2000 г. и предписывают операторам связи заключать с клиентами письменный контракт на оказание услуг.

По новому компенсационному плану Beijing Telecom, если сервисный центр компании не устанавливает или не переносит телефон в течение 30 дней, то по истечении этого срока компания выплачивает заказчику 1 процент от общей суммы стоимости данной услуги за каждый день просрочки вплоть до того момента, как услуга не будет предоставлена. Если клиент сделал заказ до 25 сентября 2000 г. - то клиент может не платить помесячную абонентскую плату за каждый месяц просрочки установки телефона.

Игорь Мажаров